CV InterIlhas

Comprometida com o desenvolvimento e melhorias do sistema dos transportes marítimos de Cabo Verde, a CV INTERILHAS iniciou ontem mais uma fase de implementação do piloto do sistema SmartBoarding. Este sistema permitirá a realização do check-in no embarque de passageiros e viaturas, garantindo um maior controlo e segurança de todos e está disponível através de uma aplicação móvel instalada nos dispositivos móveis que controlam o momento de embarque.

No que respeita ao seu funcionamento, a aplicação está diretamente ligada ao sistema de bilhética da empresa, onde constam todas as informações da viagem e dos passageiros.

Esta iniciativa da CV INTERILHAS, que revoluciona o sector dos transportes marítimos no país, surge no âmbito da estratégia da empresa de modernização dos processos e melhoria do serviço prestado aos utentes, com o objectivo de melhorar a sua satisfação e conforto. Factores como aumento da fiabilidade, rapidez e eficiência de serviço, bem como a possibilidade de uma maior integração dos dados com as autoridades marítimas, são destacados, visto que a CV INTERILHAS está a trabalhar na integração com a JUP - Janela Única e Portuária, onde todas as entidades portuárias ( Polícia Marítima, IMP e entidades sanitárias) terão acesso às informações dos passageiros em tempo real, permitindo um maior controlo e consequentemente segurança dos passageiros embarcados.

Contudo, há que salientar a necessidade da realização destes pilotos de acordo com a especificidade de cada um dos portos onde a CV INTERILHAS opera. Destacam-se o Porto Grande e Porto Novo (S.Vicente e St.Antão, respectivamente), onde o fluxo de passageiros é elevado e onde este novo sistema, pelo facto de permitir a realização de check-in e embarque em simultâneo, será fundamental para melhor gerir e controlar os acessos aos navios. Embora a CV INTERILHAS desde o início da sua actividade tenha estabelecido regras de actuação para os embarques – nomeadamente a advertência aos passageiros de que deveriam comparecer pelo menos 1h antes do embarque e que sobretudo nestas linhas de maior fluxo os passageiros não cumpriam – agora com este sistema móvel, a empresa reforça que a facilidade do embarque e consequentemente a satisfação dos passageiros será notória.

Dos pilotos já realizados em Santiago e ainda a decorrer em S.Vicente (Mindelo), a CV INTERILHAS salienta que os resultados são bastante satisfatórios.

03 Aug 2020,18:09